Mijn USB-aangesloten LabelWriter wil niet printen. Hoe kan ik dit oplossen?

Windows

Oplossing 1

  1. Controleer of de etiketten correct in de LabelWriter geladen zijn. De LabelWriter moet de etiketten één voor één invoeren. Als de LabelWriter meer dan één etiket invoert, klik dan hier voor informatie over hoe u de etiketten op de spoel en in de LabelWriter laadt.
  2. Onderbreek de stroomtoevoer naar de LabelWriter. Verwijder het stroomsnoer gedurende dertig seconden uit het stopcontact en sluit het toestel opnieuw aan.
  3. Open de DYMO Label-software. Klik op Bestand, selecteer Printer wijzigen, controleer of u op de correcte LabelWriter print en druk een etiket af.
  • Als u met succes een etiket hebt afgedrukt en een LabelWriter 400 of LabelWriter 400 Turbo hebt, dan moet u de firmware in de LabelWriter updaten.
  • Klik hier en selecteer UITVOEREN (of OPENEN). Het hulpprogramma LabelWriter Firmware Updaterzal op het scherm verschijnen. Volg de instructies op het scherm om de firmware te updaten.

Oplossing 2

  1. Sluit alle open toepassingen en voer het hulpprogrammaLWRemove uit. Klik hier voor meer informatie over het gebruik van het hulpprogrammaLWRemove.
  2. Open de DYMO Label-software en druk een etiket af.

 

Macintosh

Oplossing 1

  1. Controleer of de etiketten correct in de LabelWriter geladen zijn. De LabelWriter moet de etiketten één voor één invoeren. Als de LabelWriter meer dan één etiket invoert, klik dan hier voor informatie over hoe u de etiketten op de spoel en in de LabelWriter laadt.
  2. Onderbreek de stroomtoevoer naar de LabelWriter. Verwijder het stroomsnoer gedurende dertig seconden uit het stopcontact en sluit het toestel opnieuw aan.
  3. Open de DYMO Label-software. Klik op Bestand, selecteer Printer wijzigen, controleer of u op de correcte LabelWriter print en druk een etiket af.
  • Als u met succes een etiket hebt afgedrukt en een LabelWriter 400 of LabelWriter 400 Turbo hebt, dan moet u de firmware in de LabelWriter updaten.
  • Klik hier om het hulpprogramma Firmware Updater voor Macintosh te downloaden. In uw map met Downloads zal het bestand LabelWriter Firmware Updater aangemaakt worden. Dubbelklik op LabelWriter Firmware Updater en volg de instructies op het scherm om de firmware te updaten.

Oplossing 2

  1. Open Systeemvoorkeuren en klik op Afdrukken & Faxen. Verwijder de LabelWriter uit de printerlijst en voeg hem daarna opnieuw toe.
Open de DYMO Label-software en druk een etiket af.