La mia stampante LabelWriter, collegata alla porta USB, non stampa, come posso risolvere il problema?

Windows

Soluzione 1

  1. Verificare che le etichette siano correttamente caricate nella stampante LabelWriter. La stampante LabelWriter deve alimentare un'etichetta alla volta. Se alimenta più di un'etichetta fare clic qui per ottenere informazioni sulle modalità di caricamento delle etichette sulla bobina e nella stampante LabelWriter.
  2. Interrompere e ripristinare l'alimentazione elettrica alla stampante LabelWriter. Scollegare il cavo di alimentazione per trenta secondi e quindi ricollegarlo.
  3. Aprire il software DYMO Label. Fare clic su File, selezionare Cambia stampante, verificare che si stia stampando sulla stampante corretta LabelWriter e stampare un'etichetta,
  • se si è riusciti a stampare un'etichetta e si ha una LabelWriter 400 o LabelWriter 400 Turbo, occorre aggiornare il firmware della stampante LabelWriter,
  • Fare clic qui e selezionare ESEGUI (o APRI).  Lo schermo visualizza l'utilità Aggiornamento firmware LabelWriter.   Seguire le istruzioni a video per aggiornare il firmware. 

Soluzione 2

  1. Chiudere gli eventuali programmi aperti e selezionare l'utilità Rimuovi LW. Per ulteriori informazioni sull'uso dell'utilità Rimuovi LW, fare clic qui.
  2. Aprire il software DYMO Label e stampare un'etichetta.

 

Macintosh

Soluzione 1

  1. Verificare che le etichette siano correttamente caricate nella stampante LabelWriter. La stampante LabelWriter deve alimentare un'etichetta alla volta. Se alimenta più di un'etichetta fare clic qui per ottenere informazioni sulle modalità di caricamento delle etichette sulla bobina e nella stampante LabelWriter.
  2. Interrompere e ripristinare l'alimentazione elettrica alla stampante LabelWriter. Scollegare il cavo di alimentazione per trenta secondi e quindi ricollegarlo.
  3. Aprire il software DYMO Label. Fare clic su File, selezionare Cambia stampante, verificare che si stia stampando sulla stampante corretta LabelWriter e stampare un'etichetta,
  • se si è riusciti a stampare un'etichetta e si ha una LabelWriter 400 o LabelWriter 400 Turbo, occorre aggiornare il firmware della stampante LabelWriter,
  • fare clic qui per scaricare l'utilità di Aggiornamento del firmware per Macintosh.  Questo creerà un file, Aggiornamento firmware LabelWriter, nella propria cartella dei download.  Fare doppio clic su Aggiornamento firmware LabelWriter  e seguire le istruzioni a video per aggiornare il firmware. 

Soluzione 2

  1. Aprire Preferenze sistema e fare clic su Stampa e fax. Cancellare LabelWriter dall'elenco delle stampanti e quindi riaggiungerla.
Aprire il software DYMO Label e stampare un'etichetta.