Mi USB conectado a LabelWriter no imprime, ¿cómo puedo solucionar esto?

Windows

Solución 1

  1. Compruebe que las etiquetas estén cargadas correctamente en la LabelWriter. La LabelWriter debe hacer avanzar las etiquetas de a una. Si hace avanzar más de una, haga clic aquí para obtener más información sobre cómo cargar las etiquetas en el rodillo de la LabelWriter.
  2. Apague y encienda la LabelWriter. Desconecte el cable de alimentación durante treinta segundos y vuelva a conectarlo.
  3. Abra el DYMO Label Software. Haga clic en Archivo, seleccione Cambiar impresora, compruebe que está imprimiendo en la LabelWriter correcta e imprima la etiqueta.
  • Si ha imprimido correctamente una etiqueta y tiene una LabelWriter 400 o una LabelWriter 400 Turbo, tiene que actualizar el firmware en LabelWriter.
  • Haga clic aquí y seleccione EJECUTAR (o ABRIR). La utilidad Actualizador del firmware de LabelWriter aparecerá en la pantalla.  Siga las instrucciones de la pantalla para actualizar el firmware.

Solución 2

  1. Cierre todas las aplicaciones abiertas y ejecute la utilidad LWRemove. Para obtener más información sobre la utilización de la utilidad LWRemove, haga clic aquí.
  2. Abra el DYMO Label Software e imprima una etiqueta.

Macintosh

Solución 1

  1. Compruebe que las etiquetas estén cargadas correctamente en la LabelWriter. La LabelWriter debe hacer avanzar las etiquetas de a una. Si hace avanzar más de una, haga clic aquí para obtener más información sobre cómo cargar las etiquetas en el rodillo de la LabelWriter.
  2. Apague y encienda la LabelWriter. Desconecte el cable de alimentación durante treinta segundos y vuelva a conectarlo.
  3. Abra el DYMO Label Software. Haga clic en Archivo, seleccione Cambiar impresora, compruebe que está imprimiendo en la LabelWriter correcta e imprima la etiqueta.
  • Si ha imprimido correctamente una etiqueta y tiene una LabelWriter 400 o una LabelWriter 400 Turbo, tiene que actualizar el firmware en LabelWriter.
  • Haga clic aquí para descargar la actualización del firmware para Macintosh. Esto creará un archivo, Actualizador del firmware de LabelWriter, en la carpeta Descargas. Haga doble clic en Actualizador del firmware de LabelWriter y siga las instrucciones de la pantalla para actualizar el firmware.

Solución 2

  1. Abra Preferencias del sistema y haga clic en Impresoras y faxes. Elimine LabelWriter de la lista de la lista de impresoras y vuelva a añadirla.
Abra el DYMO Label Software e imprima una etiqueta.