Jeg har tilsluttet min LabelWriter via USB, og den udskriver ikke. Hvordan løser jeg det problem?

Windows

Løsning 1

  1. Kontroller, at etiketterne er sat korrekt i LabelWriter. Ved korrekt fremføring på LabelWriter skal der fremføres én etiket ad gangen. Hvis der fremføres mere end én etiket, kan du klikke her og se en vejledning til at sætte en etiketrulle på spolen og i LabelWriter.
  2. Sluk og tænd for LabelWriter. Afbryd netforsyningen i 30 sekunder og tilslut den igen.
  3. Start DYMO Label-softwaren. Klik på File (Filer), vælg Change Printer (Skift printer), kontroller, at du udskriver til den rigtige LabelWriter, og udskriv en etiket.
  • Hvis etiketten udskrives korrekt, og du har en LabelWriter 400 eller LabelWriter 400 Turbo, skal du opdatere firmwaren i LabelWriter.
  • Klik her og vælg KØR (eller ÅBN). Hjælpeprogrammet LabelWriter Firmware Updater bliver vist på skærmen. Følg vejledningen på skærmen for at opdatere firmwaren. 

Løsning 2

  1. Luk alle åbne programmer, og start hjælpeprogrammet LWRemove. Du kan få mere at vide om brug af LWRemove ved at klikke her.
  2. Start DYMO Label-softwaren og udskriv en etiket.

 

Macintosh

Løsning 1

  1. Kontroller, at etiketterne er sat korrekt i LabelWriter. Ved korrekt fremføring på LabelWriter skal der fremføres én etiket ad gangen. Hvis der fremføres mere end én etiket, kan du klikke her og se en vejledning til at sætte en etiketrulle på spolen og i LabelWriter.
  2. Sluk og tænd for LabelWriter. Afbryd netforsyningen i 30 sekunder og tilslut den igen.
  3. Start DYMO Label-softwaren. Klik på File (Arkiv), vælg Change Printer (Skift printer), kontroller, at du udskriver til den rigtige LabelWriter, og udskriv en etiket.
  • Hvis etiketten udskrives korrekt, og du har en LabelWriter 400 eller LabelWriter 400 Turbo, skal du opdatere firmwaren i LabelWriter.
  • Klik her for at downloade programmet til opdatering af firmwaren til Macintosh. Derved oprettes et arkiv, LabelWriter Firmware Updater, i mappen Downloads. Dobbeltklik på LabelWriter Firmware Updater  og følg vejledningen på skærmen for at opdatere firmwaren.

Løsning 2

  1. Åbn Systemindstillinger og klik på Printere og faxenheder. Slet LabelWriter på printerlisten og tilføj den igen.
Start DYMO Label-softwaren, og udskriv en etiket.